Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TOMEK ZWROTY Sp. z o.o., NIP 000-000-00-00. Kontakt w sprawach danych: [email protected].

2. Zakres i cel przetwarzania

• Realizacja zamówień — imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Konto klienta — e-mail i zaszyfrowane hasło (podstawa: zgoda / wykonanie umowy).
• Faktury i rozliczenia — dane firmy i NIP, gdy zażądano faktury (podstawa: obowiązek prawny).
• Obsługa czatu — treść wiadomości przesyłanych do konsultanta.

3. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych (do 5 lat dla dokumentów księgowych).

4. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa UODO.

5. Pliki cookies

• Używamy wyłącznie plików niezbędnych do działania sklepu (sesja logowania, koszyk). Nie wymagają one zgody.
• Nie stosujemy plików marketingowych ani śledzących bez Twojej wyraźnej zgody.
• Cookies możesz zablokować w ustawieniach przeglądarki — może to jednak utrudnić korzystanie ze sklepu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom realizującym dostawę (kurier, operator paczkomatów) oraz obsługę księgową — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

7. Bezpieczeństwo

Hasła kont przechowujemy w postaci zahaszowanej (bcrypt). Połączenie ze sklepem zabezpieczone jest protokołem HTTPS.